ரயில் பயணத்தில் இழந்த கைப்பைகளை 24 மணி நேரத்தில் மீட்கும் சூப்பர் வழி – ரயில் மடாட் ஆப் முழு விவரம்

ரயிலில் பொருள் மிஸ் ஆனாலே? தீர்வு இங்கே!

ரயில் பயணத்தின் போது கைப்பை அல்லது சாமான்கள் தவறிபோகலாம். இது பலருக்கும் பதட்டத்தை ஏற்படுத்தும். ஆனால், சமீபத்திய டிஜிட்டல் முன்னேற்றத்தால் இந்திய ரயில்வே இந்த பிரச்சனையை சுலபமாக மாற்றியுள்ளது. ரயில் மடாட் எனும் 24×7 ஆன்லைன் தளம், இழந்த பொருட்களை விரைவாக மீட்டெடுக்க பயணிகளுக்கு உதவுகிறது.

ரயில் மடாட் என்றால் என்ன?

இந்திய ரயில்வே உருவாக்கிய மையப்படுத்தப்பட்ட குறைதீர்க்கும் தளம் ரயில் மடாட். இது பயணிகள் தவறவிட்ட பொருட்கள், சேவை குறைகள், பாதுகாப்பு பிரச்சினைகள் போன்ற அனைத்தையும் ஒரே இடத்தில் ஏற்றுக்கொள்கிறது. உடனடி நடவடிக்கை எடுக்க இந்த தளம் ரயில்வே ஊழியர்களை நேரடியாக எச்சரிக்கிறது.

இழந்த பொருட்களை மீட்கும் புதிய டிஜிட்டல் முயற்சி

ரயில்களில் பயணிகள் தவறவிட்ட பொருட்களை கண்டுபிடிக்க இது மிகுந்த உதவி செய்கிறது. புகார் பதிவு செய்யப்பட்ட உடனே சம்பந்தப்பட்ட ரயில்வே மண்டலம் தகவலைப் பெறுகிறது. இதனால் தேடல் உடனே தொடங்குகிறது. இந்த திறமையான முறையில் பல பொருட்கள் உரியவர்களிடம் பாதுகாப்பாக ஒப்படைக்கப்பட்டுள்ளன.

புகார் அளிக்கும் மூன்று எளிய வழிகள்

1. மொபைல் ஆப் மூலம்

பயணிகள் ரயில் மடாட் ஆப்பை திறந்து, பிஎன்ஆர் எண்ணை உள்ளிடலாம்.
பின்னர் தவறவிட்ட பொருட்களின் விவரங்களைச் சேர்த்து புகாரை சமர்ப்பிக்கலாம்.
பதிவின் பின்னர், ரயில் பயணிக்கும் பாதையின் ஒவ்வொரு மண்டலத்துக்கும் உடனடி அறிவிப்பு அனுப்பப்படும்.

2. அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளம்

ஆப் தேவை இல்லாமல்
railmadad.indianrailways.gov.in
வலைத்தளத்திலும் புகார் பதிவு செய்யலாம்.
இது பயன்படுத்த எளிதாக இருக்கும்.

3. நேரில் புகாரளித்தல்

பயணிகள் இறங்கிய நிலையத்தில்
நிலைய மாஸ்டரிடம் அல்லது
Lost Property Office-ல்
நேரடியாகவும் புகார் அளிக்கலாம்.
ரயில்வே பாதுகாப்புப் படையும் இதற்காக ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது.

விரைவில் புகாரளித்தால் வெற்றி அதிகம்

ரயில்வே அதிகாரிகள் கூறுகையில், உடனடியாக புகார் அளிக்கும் பயணிகளுக்கே அதிக வாய்ப்பு கிடைக்கிறது.
புகார் வந்தவுடன் தேடல் குழுக்கள் உடனடியாக செயல்படுகின்றன.
இதனால் பல சாமான்கள் வேகமாக மீட்கப்படுகின்றன.

புதிய அம்சம்: பயணிகள் உதவி வடிவமைப்பு மேம்பாடு

ரயில் மடாட் தளம் வெறும் இழந்த பொருட்களுக்காக மட்டுமல்ல.
டிக்கெட் பிரச்சனைகள்,
தூய்மை குறைகள்,
பாதுகாப்பு சிக்கல்கள்,
ரயில் வசதிகள் போன்றவற்றிற்கும் இது உடனடி உதவி தருகிறது.
பயணிகள் வழங்கும் கருத்துக்களை இது சேகரித்து சேவை தரத்தை மேம்படுத்துகிறது.

டிஜிட்டல் ரயில் பாதுகாப்பில் மிகப்பெரிய முன்னேற்றம்

ரயில் பயணத்தில் சாமான்கள் தவறியபோதும், ரயில் மடாட் போன்ற நவீன தளம் பயணிகளுக்கு நிம்மதி ஊட்டுகிறது.
இது மன அழுத்தத்தை குறைத்து, பொருட்களை மீண்டும் பெற நல்ல வாய்ப்பைத் தருகிறது.
இந்த தளம் இந்திய ரயில்வேயின் டிஜிட்டல் மாற்றத்தில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது.

பயணிகள் அறிய வேண்டிய முக்கிய குறிப்புகள்

• புகார் உடனடியாக பதிவு செய்ய வேண்டும்.
• பிஎன்ஆர் எண் தயாராக வைத்திருங்கள்.
• பொருள் விவரங்களை தெளிவாக தெரிவிக்க வேண்டும்.
• மீட்கப்பட்ட பொருட்கள் உரிய சான்றுகளுடன் வழங்கப்படுகின்றன.

ரயில் மடாட் பயணிகளின் பாதுகாப்பு, நம்பிக்கை, சேவை தரத்தை உயர்த்துகிறது.
இழந்த பொருட்களை சில மணி நேரங்களில் மீட்கும் இந்த முறை, ரயில் பயணம் மேலும் பாதுகாப்பானதாக மாற்றுகிறது.
அதனால், ரயில் பயணத்தின் போது சாமான்கள் மிஸ் ஆனாலுமே கவலைப்பட வேண்டாம்.
மொபைல் எடுத்து ரயில் மடாட் ஆப்பை திறந்து ஒரு கிளிக்கில் புகார் அளியுங்கள்!