வாட்ஸ்அப்பில் அரசு சேவைகள் “நம்ம அரசு” சாட்பாட் மூலம் இனி அனைத்தும் உங்கள் கைபேசியில்

தமிழ்நாட்டில் அரசு சேவைகளைப் பெறுவதற்கான முறையில் ஒரு புதிய டிஜிட்டல் யுகம் தொடங்கியுள்ளது. பொதுமக்கள் அரசு அலுவலகங்கள், நீண்ட வரிசைகள், இணையதள குழப்பங்கள் ஆகியவற்றிலிருந்து விடுபட்டு, வாட்ஸ்அப் செயலி மூலமாகவே முக்கிய அரசு சேவைகளை எளிதாகப் பெறும் வசதி தற்போது நடைமுறைக்கு வந்துள்ளது. இந்த மாற்றத்தின் மையமாக விளங்குவது “நம்ம அரசு” வாட்ஸ்அப் சாட்பாட் சேவை ஆகும்.

“நம்ம அரசு” – தமிழ்நாட்டின் டிஜிட்டல் ஆளுமையின் புதிய அடையாளம்

தமிழக அரசின் தகவல் தொழில்நுட்பத் துறை மற்றும் தமிழ்நாடு மின்னாளுமை முகமை (TNeGA) இணைந்து செயல்படுத்தியுள்ள இந்த “நம்ம அரசு” திட்டம், குடிமக்கள் சேவைகளை முழுமையாக டிஜிட்டல் மயமாக்கும் நோக்கில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. Umagine 2026 என்ற முன்னணி தகவல் தொழில்நுட்ப மாநாட்டில் அறிமுகப்படுத்தப்பட்ட இந்த சேவை, அரசுக்கும் மக்களுக்கும் இடையிலான இடைவெளியை குறைக்கும் ஒரு வலுவான கருவியாக உள்ளது.

ஜனவரி 8, 2026 அன்று தமிழ்நாடு தகவல் தொழில்நுட்பம் மற்றும் டிஜிட்டல் சேவைகள் துறை அமைச்சர் பழனிவேல் தியாகராஜன் அவர்களால் அதிகாரப்பூர்வமாகத் தொடங்கி வைக்கப்பட்ட இந்த முயற்சி, அரசு சேவைகளை மக்களின் தினசரி வாழ்க்கையுடன் நேரடியாக இணைத்துள்ளது.

ஒரே வாட்ஸ்அப் எண் – பல அரசு சேவைகள்

பொதுமக்கள் +91 78452 52525 என்ற ஒரே வாட்ஸ்அப் எண்ணை பயன்படுத்தி, தற்போது 16 துறைகளைச் சேர்ந்த 51க்கும் மேற்பட்ட அரசு சேவைகளை உடனடியாக அணுக முடிகிறது. இது ஒரு சாதாரண சாட் அனுபவத்தைப் போலவே வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளதால், தொழில்நுட்ப அறிவு குறைவானவர்களும் எளிதாகப் பயன்படுத்த முடியும்.

பிறப்பு, இறப்பு சான்றிதழ்கள் – இனி அலுவலகம் தேவையில்லை

இதுவரை பிறப்பு மற்றும் இறப்பு சான்றிதழ்கள் பெறுவதற்கு நகராட்சி அல்லது ஊராட்சி அலுவலகங்களுக்கு நேரில் சென்று, பல நாட்கள் காத்திருக்க வேண்டிய நிலை இருந்தது. தற்போது “நம்ம அரசு” சாட்பாட் மூலம், தேவையான விவரங்களை உள்ளிட்டு, ஆவணங்களை பதிவேற்றம் செய்தால், சான்றிதழ்களை வாட்ஸ்அப்பிலேயே பதிவிறக்கம் செய்து கொள்ள முடிகிறது. இது நேரத்தையும் செலவையும் பெரிதும் சேமிக்கிறது.

வருவாய் மற்றும் நகராட்சி சேவைகள் ஒரே தளத்தில்

இந்த சாட்பாட் சேவையின் மூலம் பட்டா சிட்டா விவரங்கள், குடும்ப அட்டை (ரேஷன் கார்டு) திருத்தம், சொத்து வரி, குடிநீர் வரி போன்ற முக்கிய நகராட்சி மற்றும் வருவாய் துறை சேவைகளையும் எளிதாகப் பெறலாம். இதனால் பல்வேறு துறைகளுக்காக தனித்தனியாக அலுவலகங்களுக்கு செல்ல வேண்டிய அவசியம் முற்றிலும் நீங்குகிறது.

மின்சார கட்டணம் முதல் சுற்றுலா முன்பதிவு வரை

“நம்ம அரசு” வாட்ஸ்அப் சாட்பாட் என்பது சான்றிதழ்கள் மட்டுமின்றி, TNEB மின்சாரக் கட்டணம் செலுத்துதல், அரசுத் துறைகள் தொடர்பான புகார் பதிவு, மெட்ரோ டிக்கெட், சுற்றுலா முன்பதிவு போன்ற பல்வேறு சேவைகளையும் ஒரே இடத்தில் வழங்குகிறது. இதன் மூலம் அரசு சேவைகள் ஒரு முழுமையான டிஜிட்டல் தளமாக மாற்றப்பட்டுள்ளன.

AI தொழில்நுட்பம் மற்றும் பாதுகாப்பான கட்டண வசதி

இந்த தளம் அதிநவீன AI தொழில்நுட்பத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டு உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. இயல்பான உரையாடலைப் போல செயல்படும் சாட்பாட், பயனர்களின் தேவைகளை விரைவாக புரிந்து சரியான வழிகாட்டுதலை வழங்குகிறது. மேலும், ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட கட்டணம் செலுத்தும் முறை (Payment Integration) மூலம், பாதுகாப்பான மற்றும் தடையற்ற பணப்பரிவர்த்தனைகள் உறுதி செய்யப்படுகின்றன.

தமிழ் – ஆங்கிலம் இரு மொழிகளில் 24/7 சேவை

“நம்ம அரசு” சாட்பாட் தமிழ் மற்றும் ஆங்கிலம் என இரு மொழிகளிலும் இயங்குவதால், மாநிலத்தின் அனைத்து தரப்பினரும் இதைப் பயன்படுத்த முடிகிறது. மேலும், 24/7 சேவை என்பதால், நாளின் எந்த நேரத்திலும் அரசு சேவைகளைப் பெறும் சுதந்திரம் பொதுமக்களுக்கு கிடைக்கிறது.

எளிய நடைமுறை – சில நிமிடங்களில் சேவை

இந்த சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்கான நடைமுறை மிகவும் எளிமையானது. வாட்ஸ்அப் எண்ணை சேமித்து, ஒரு குறுஞ்செய்தி அனுப்பினாலே, தேவையான துறைகளைத் தேர்வு செய்து, விவரங்களை உள்ளிட்டு, சேவையைப் பெற முடியும். ஈ-சேவை மையங்களில் காத்திருப்பு, அலுவலக சுற்று போன்ற சிரமங்கள் இனி தேவையில்லை.

டிஜிட்டல் மாற்றத்தின் ஒரு முக்கிய மைல் கல்

“நம்ம அரசு” வாட்ஸ்அப் சாட்பாட் என்பது ஒரு சேவை மட்டுமல்ல; இது தமிழ்நாட்டின் டிஜிட்டல் மாற்றப் பயணத்தின் முக்கிய மைல் கல்லாக விளங்குகிறது. அரசு சேவைகளை எளிமையாகவும், வெளிப்படையாகவும், மக்களின் கைப்பேசிக்குள் கொண்டு வரும் இந்த முயற்சி, எதிர்காலத்தில் மேலும் பல துறை சார்ந்த சேவைகளை இணைக்கும் வகையில் விரிவுபடுத்தப்பட உள்ளது.

மக்களின் நேரமும் நம்பிக்கையும் முக்கியம்

இந்த திட்டத்தின் மூலம், அரசு சேவைகள் மீது மக்களின் நம்பிக்கை அதிகரிப்பதுடன், நேரமும் வளமும் பெரிதும் சேமிக்கப்படுகிறது. ஒரே வாட்ஸ்அப் எண் – அனைத்துச் சேவைகள் என்ற அணுகுமுறை, தமிழக அரசின் மக்கள் நலக் கண்ணோட்டத்தை தெளிவாக வெளிப்படுத்துகிறது.

இன்றே பயன்படுத்தத் தொடங்குங்கள்

தமிழகத்தின் டிஜிட்டல் வளர்ச்சியின் ஒரு பகுதியாக, பொதுமக்கள் அனைவரும் +91 78452 52525 என்ற எண்ணை உடனே சேமித்து, அரசு சேவைகளை வீட்டிலிருந்தபடியே எளிதாகப் பெறலாம். இது ஒரு வசதி அல்ல; இது அரசு சேவைகளின் புதிய முகம்.