AI மார்க்கெட்டிங் உலகை மாற்றும் புதிய சக்தி

இன்றைய டிஜிட்டல் யுகத்தில் “மார்க்கெட்டிங்” என்றாலே பெரிய குழு, கூட்டங்கள், அனுபவத்தின் அடிப்படையில் முடிவெடுப்பது என நினைப்போம். ஆனால் இப்போது அந்த நிலை மாறிவிட்டது. Artificial Intelligence (AI) மார்க்கெட்டிங்கையும் முழுமையாக மாற்றிவிட்டது.

• முன்னாடி ஒரு வாடிக்கையாளரின் தேவையையும் விருப்பத்தையும் புரிந்துகொள்வதற்கு நிறைய நேரம் எடுத்துக் கொண்டார்கள்.
• ஆனால் இப்போது AI மூலமாக சில நிமிடங்களில் அதனை அறிந்து விட முடிகிறது. வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிடிக்கும் பொருட்கள், அவர்களுக்கு பொருத்தமான விளம்பரங்கள் — இவை அனைத்தையும் AI தானாகவே கணித்து, மார்க்கெட்டிங்கை இன்னும் சரியானதும் திறமையானதுமாக மாற்றி வருகிறது.

Ad Targeting – மாயமல்ல, இது AI வேலை!

• நாம் ஆன்லைனில் ஒரு டிரஸ் பார்த்தோம் என்றால், சில நிமிடங்களுக்குள் Instagram, YouTube, Facebook என எங்க பார்த்தாலும் அதே டிரஸ் விளம்பரம் தான்! இது மாயம் இல்லை — AI Targeting தான் காரணம்.
• AI நம்முடைய இன்டரஸ்ட், சர்ச் ஹிஸ்டரி, எவ்வளவு நேரம் செலவழிக்கிறோம், லொகேஷன் போன்ற அனைத்தையும் ஆய்வு செய்து, எந்த விளம்பரத்திற்கு நாம் அதிகம் பதில் அளிப்போம் என்பதை கணிக்கிறது. இதன் மூலம் நிறுவனங்களுக்கு ROI (Return on Investment) அதிகரிக்கிறது, அதே சமயம் நம்மைப் போன்ற பயனாளர்களுக்கும் தேவையான விளம்பரங்கள் மட்டுமே கிடைக்கின்றன.

Content Creation – க்ரியேட்டிவிட்டிக்கு புதுசா ஒரு துணை

• முன்னாடி ஒரு விளம்பர காம்பெயின் உருவாக்க பலர் சேர்ந்து யோசிக்க வேண்டியிருந்தது. ஆனால் இப்போது ChatGPT, Canva, Runway போன்ற AI கருவிகள் சில நிமிடங்களிலேயே சிறந்த விளம்பர வரிகள், சமூக ஊடக போஸ்ட், வீடியோ ஸ்கிரிப்ட் என அனைத்தையும் தயார் செய்து விடுகின்றன.
• எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு *புதிய பொருள் அறிமுகத்திற்கு catchy caption, அதற்கான **ad copy, அல்லது *video idea — இவை அனைத்தையும் AI உடனே உருவாக்க முடியும். ஆனால் உண்மையான உணர்ச்சி, மனித பிணைப்பு சேர்க்க முடிவது மனிதரால் மட்டுமே.

Analytics & Insights – மார்க்கெட்டிங்கின் முதுகெலும்பு

• மார்க்கெட்டிங்கில் தரவு (Data) தான் முதுகெலும்பு. இப்போது AI கருவிகள் நேரடியாக (Real-time) தகவல்களை பகிர்கின்றன —
• யார் கிளிக் செய்கிறார்கள், எந்த போஸ்ட் சிறப்பாக செயல்படுகிறது, எப்போது பதிவிட வேண்டும் போன்ற தகவல்களை வினாடிகளில் கூறிவிடுகின்றன.
• மேலும் Predictive Analytics மூலம், அடுத்த மாதம் எந்த பொருள் ட்ரெண்டாகும் என்று முன்னமே கணிக்கவும் AI திறன் பெற்றுள்ளது. இதனால் மார்க்கெட்டிங் துறையில் “ஊகம்” என்பதற்குப் பதிலாக அறிவியல் நுண்ணறிவு (Intelligence) வந்திருக்கிறது.
• AI மார்க்கெட்டிங்கில் மனிதர்களுக்கான மாற்று அல்ல — அது அவர்களுக்கு ஒரு “Super Power”. இது நேரத்தை மிச்சப்படுத்தி, துல்லியத்தையும் க்ரியேட்டிவிட்டியையும் அதிகரிக்கிறது.
• ஆனால் உண்மையான சக்தி எங்கே தெரியுமா? AI-யை சரியாகப் பயன்படுத்தும் மனிதர்களிடமே.
• AI கற்றுக்கொள்ளலாம், பயன்படுத்தலாம் — ஆனால் மனித உணர்ச்சி மற்றும் படைப்பாற்றல் தான் வெற்றியை முடிவுசெய்கிறது.

இந்த வகையில், AI மார்க்கெட்டிங் துறையில் ஒரு புரட்சியை ஏற்படுத்தி, வணிக வளர்ச்சியை புதிய உயரத்திற்கு கொண்டு சென்று கொண்டிருக்கிறது.